FAQ
Come funziona la sezione Modulistica?
Nella sezione Modulistica sono disponibili dei moduli in cui inserire i propri dati. Alcuni di questi dati possono essere immessi automaticamente dal sistema una volta effettuato il login. I dati mancanti possono essere inseriti manualmente dall’utente.
Una volta inseriti tutti i dati richiesti, cliccando sul tasto Stampa, che si trova al fondo del modulo, il sistema genererà un file .pdf che potrà essere salvato sul proprio computer e stampato. Alcuni dati dovranno essere inseriti manualmente (es. Data, Firma, Fototessera ecc), prima della consegna agli incaricati.
Nella sezione Modulistica, una volta effettuato il login, è possibile anche richiedere online il Certificato di Iscrizione all’Ordine in bollo. Il documento sarà disponibile il primo giorno lavorativo successivo a quello della richiesta: ricordiamo che per ogni istanza sono necessarie 2 marche da bollo da produrre al momento del ritiro del documento. Un apposito promemoria verrà inviato via e-mail.
Inoltre, è anche possibile richiedere la produzione e ricevere direttamente alla propria e-mail PEC, o in assenza ad altro indirizzo e-mail presente nella propria scheda di iscrizione, (e quindi stampare) il documento di Riepilogo Anagrafiche in carta libera.
Come posso richiedere il Certificato di Iscrizione all’Ordine in bollo?
Per richiedere online il Certificato di Iscrizione all’Ordine in bollo è necessario effettuare il login alle Aree Riservate.
Quindi, cliccando sul link “Certificato di Iscrizione” in Home Page o direttamente nella sezione Modulistica è possibile richiedere automaticamente il Certificato che sarà disponibile presso la Segreteria dell’Ordine il secondo giorno lavorativo successivo alla richiesta.
Ricordiamo che all’atto del ritiro è necessario presentare 2 marche da bollo per ogni istanza. Il costo del certificato è di 20,00 Euro.
Un promemoria riguardo alla richiesta perverrà alla vostra e-mail PEC o, in assenza, all’indirizzo e-mail presente nella vostra scheda anagrafica di iscrizione.
Come posso richiedere il Riepilogo Anagrafiche di Iscrizione all’Ordine?
Per richiedere online il Riepilogo Anagrafiche di Iscrizione all’Ordine (in carta libera) è necessario effettuare il login alle Aree Riservate.
Quindi, cliccando sul link “Riepilogo Anagrafiche” in Home Page o direttamente nella sezione Modulistica è possibile ricevere automaticamente il documento via e-mail alla vostra e-mail PEC o, in assenza, all’indirizzo e-mail presente nella vostra scheda anagrafica di iscrizione.
A cosa serve effettuare il login in una delle aree riservate?
Il login, oltre a consentire l’accesso alle aree riservate per le quali la propria user e password sono abilitate, consente anche di facilitare la compilazione dei moduli presenti nella sezione Modulistica. Infatti, alcuni dei dati presenti nella propria scheda di registrazione potranno essere automaticamente inseriti nei moduli velocizzando le operazioni di compilazione.
Inoltre, il login consente anche di richiedere online il Certificato di Iscrizione e di ricevere immediatamente nella propria casella di posta elettronica il documento di Riepilogo Anagrafiche.
Come mai non vedo più i campi dei login per accedere alle Aree Riservate della Formazione Professionale Continua e dei Praticanti?
Per semplificare l’accesso alle Aree Riservate, il sito dell’Ordine ha introdotto il sistema del “single sign on”.
Tale sistema verifica la Login e la Password inserite nei database e consente l’accesso alla sezione per la quale le credenziali inserite permettono l’accesso.
Nel caso si riceva un messaggio di errore, è necessario verificare di digitare correttamente Login e Password, controllando che maiuscole e minuscole vengano rispettate e che non sia attivo il tasto Caps Lock che consente di scrivere tutto maiuscolo.
In caso l’errore persista è necessario contattare la segreteria dell’Ordine tramite l’apposito link “Recupera password” posto sotto i campi Login e Password.
La ricerca nell’Albo non dà risultati.
La ricerca nell’Albo può avvenire inserendo:
- il cognome dell'iscritto nell'Albo o nell'Elenco Speciale,
- oppure parte della denominazione dello Studio Associato,
- oppure parte dell’indirizzo
- oppure il CAP.
E’ possibile immettere più valori contemporaneamente nei tre diversi campi disponibili, tuttavia in caso di assenza di risultati provate a semplificare la ricerca inserendo meno dati: basta infatti che uno di essi sia scritto in una maniera differente rispetto a quanto presente sul database affinché la ricerca non dia esito positivo.
Non capisco come è organizzata la home page.
La home page, oltre al Menu Principale posto in alto su fondo blu scuro e presente in ogni pagina, dispone di quattro colonne e di un Menu di Servizio a fondo pagina:
- la PRIMA COLONNA a sinistra ospita il login alle Aree Riservate. Il sistema di login alle diverse Aree Riservate (Formazione Professionale Continua e Area Praticanti) è stato unificato: è sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso e il sistema mostrerà, nella colonna di sinistra, il menu dell’Area Riservata alla quale desiderate accedere. Qualora abbiate dimenticato la password di accesso ad una delle Aree Riservate, potete cliccare sul link “Recupera password” per richiederla alla Segreteria dell’Ordine.
- La SECONDA COLONNA da sinistra, dal titolo NOVITA’, ospita gli ultimi aggiornamenti del sito. Questa colonna consente di avere fin da subito una panoramica sulle Novità, indipendentemente da dove queste sono state inserite. Accanto alla Data, la voce in grigio sottolineata rappresenta la Categoria della Novità e dunque la Sezione esatta del sito dove è possibile anche ritrovarla. Cliccando su questo link, di fatto si vedranno tutte le Novità per la Categoria scelta.
- La TERZA COLONNA da sinistra dal titolo TESTI DI ESAMI DI STATO riporta i link ai documenti disponibili (e scaricabili) per i diversi interessati. Inoltre ospita i link al sito del CNDCEC e i link per richiedere i Certificati di Iscrizione all’Ordine e produrre il Riepilogo Anagrafiche direttamente online.
- La QUARTA COLONNA da sinistra ospita invece il Calendario dell’ODCEC: i giorni evidenziati dallo sfondo colorato indicano la presenza di appuntamenti il cui titolo è visibile passando il mouse sul giorno evidenziato; cliccando si accede all'approfondimento. Sotto al calendario trovate un’area dal titolo FEED INFORMATIVI che riporta una selezione, costantemente aggiornata, di notizie in tema fiscale tratte da Il Sole 24 Ore.
- A FONDO PAGINA, a sinistra, si trova il Menu di Servizio dove sono raggruppati i link a:
- Home
- Contatti: presenti anche nel Menu Principale ma anche in questo Menu di Servizio per facilitare la navigazione a quanti si trovassero a fondo pagina
- FAQ, Frequently Asked Questions, ovvero alle domande frequenti che potreste avere sulle funzionalità del sito
- Mappa del Sito
- Archivio Notizie (a vista nelle pagine del sito si hanno le Notizie dell’anno in corso più i due anni precedenti, tutte le altre si ritrovano in Archivio Notizie e accessibili anche attraverso la funzione Cerca nel sito)
- Tasto Add This, che consente di salvare le pagine visualizzate tra i Preferiti del proprio browser di Internet piuttosto che in servizi online di Preferiti come de.icio.us, Facebook, Google, Yahoo ecc. Basta cliccare sul tasto e comparirà una finestra con i link al proprio sistema prediletto di Preferiti.
Non riesco ad aprire i documenti .pdf presenti sul sito, cosa devo fare?
Probabilmente è necessario scaricare Adobe Reader, lettore gratuito di file .pdf. Potete scaricarlo qui http://www.adobe.com/it/ cliccando poi sull’icona Adobe Reader.
Accedendo al sito ho un messaggio di errore e la parte più in alto è grigia, cosa devo fare?
Probabilmente è necessario aggiornare il plug-in gratuito di Flash collegandosi a questo indirizzo http://www.adobe.com/it/. Quindi, cliccate sull’icona Adobe Flash Player e seguite le istruzioni.
Come funziona il campo Cerca nel sito?
Il campo Cerca nel sito consente di inserire delle parole chiave che il sistema ricercherà nel titolo e nella descrizione degli articoli pubblicati sul sito. Una volta lanciata la ricerca, il sistema creerà una pagina con i risultati eventualmente disponibili. In caso di assenza di risultati utili la pagina riporterà solo il titolo della ricerca effettuata senza alcun link a pagine e/o documenti.
Perché nel mio browser Internet non vedo tutto il sito ma devo usare la barra di scorrimento orizzontale?
Il nuovo sito dell’Ordine dei Commercialisti e degli Esperti Contabili è stato creato in base alla risoluzione video, oramai considerata standard, di 1024x768. Probabilmente il monitor è impostato per una risoluzione 800x600. È tuttavia possibile cambiare la risoluzione dello schermo, le icone si vedranno più piccole ma la maggior parte dei siti Internet sarà completamente visibile.
Come è possibile stampare completamente una pagina del sito senza che il testo venga tagliato a lato?
I browser internet come Internet Explorer e Firefox consentono, scegliendo dal menu File/Anteprima di Stampa, di optare per la stampa Orizzontale della pagina anziché la Verticale, o di ridurre in proporzione differente la pagina da stampare affinché sia completamente visibile in un foglio A4.
Scegliere di stampare in Orizzontale è sicuramente la soluzione più rapida per ovviare all'inconveniente. Se invece è necessario che la stampa avvenga in modalità Verticale, si può procedere con la riduzione in percentuale della pagina: caratteri e immagini risulteranno più piccoli ma pur sempre leggibili e visibili.
Qualora il vostro browser non disponga di questa opzione, la possibilità di stampare in Orizzontale viene demandata alla vostra stampate locale che dovrebbe avere, tra le proprie opzioni, anche questa.